Preguntas frecuentes de Font del Ferro Apartments

Servicios y equipamiento del apartamento

¿Se incluyen sábanas y toallas?

Sí, todos los apartamentos incluyen sábanas y toallas para cada huésped.

¿Se proporcionan gel y champú?

Sí, ofrecemos gel de baño y champú de cortesía durante la estancia.

¿El apartamento incluye productos de limpieza y papel higiénico?

A la llegada encontrarás un kit básico de limpieza con estropajo, jabón lavavajillas, pastillas para lavavajillas y trapo. El papel higiénico se proporciona únicamente para el inicio de la estancia.

¿Los apartamentos disponen de WiFi?

Sí, todos los apartamentos cuentan con conexión WiFi gratuita.

¿Puedo solicitar una cuna o trona?

Sí, disponemos de cunas y tronas bajo petición previa. Puede aplicarse un suplemento adicional.

¿Hay parking disponible?

Sí, disponemos de plazas de parking cubierto estándar por un suplemento y sujetas a disponibilidad.

Horarios y procedimientos

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

• Check-in: a partir de las 16:00 h.

• Check-out: hasta las 11:00 h.

¿Es necesario dejar una fianza?

Sí, durante el check-in se solicitará una preautorización como garantía mediante tarjeta bancaria.

• Estancias estándar: 150 €.

• Reservas superiores a 14 noches: 400 €.

¿Cuándo se libera la fianza?

La liberación automática puede tardar entre 7 y 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.

¿Disponen de consigna de equipaje?

Actualmente no disponemos de servicio de consigna de equipaje.

¿Cuál es el importe de la tasa turística?

La tasa turística en Andorra es de 2,09 € por persona y noche para huéspedes mayores de 16 años.

Ubicación y normativa

¿Qué distancia hay hasta los remontes de esquí?

• Aproximadamente 5 minutos en coche o 12 minutos caminando.

¿Es obligatorio llevar cadenas o neumáticos de invierno?

Sí. Según la normativa vigente en Andorra, es obligatorio disponer de cadenas o neumáticos de invierno durante la temporada invernal.